留人不必銀彈 讚賞聆聽激勵下屬

「銀彈」真的是最好留人方法？沒有上班族抗拒加薪到，但金錢未必是最有效激動及留人方法。《管理聖經》（The Management Bible）作家Peter Economy提出多種免費、卻讓員工做更多事的方式。Peter Economy認為，別只告訴下屬做甚麼，要解釋背後原因，並留意下屬所做的事，一旦做得對，需直接表揚他們。若他們需要改善，主管須協助他們了解做甚麼才會更好。
除上述招數，合眾人事顧問公司總經理蘇偉忠認為，主管要多些給予言語讚賞，尤其是80、90後員工，不時以「做得好」、「畀心機」欣賞他們；若員工犯錯，主管別指摘員工，反而要讓下屬知道問題在哪裏及改善方法，讓員工覺得「學到嘢」。