2013年10月16日星期三

詐病的公共成本

若失驚無神被老闆摑一巴掌,不同國籍的員工反應迥異,日本員工頭一點,嗨一聲;美國員工立刻找律師;英國員工帶著微笑去報警;俄羅斯員工就反手回敬老闆一巴掌;法國員工邊撫著臉邊盤算把老闆的妻子勾搭到手;中國員工即時寫條微博發洩;而香港員工則當場暈低被送院,Claim工傷賠償兼搵醫生寫一個月病假紙。
  以上雖然只是笑話一則,卻很傳神地反映不同國度種族人士的品性。現實上,香港又的確有許多人「呃病假」。香港郵政一名合約員工去年便被揭發在28個月內騙取了632日病假,這個分信員當初只不過在搬運郵箱時弄傷手指,之後藉詞引致焦慮性神經失常,在淘寶網購偽造醫生紙自製假醫療報告,使詐共騙得郵局約21.7萬元薪酬,結果被判監26個月。前年,一名入境事務助理亦因被發現竄改病假證明文件騙取半日假期,一查之下,發現該職員在10年之間總共請了1711.5日病假,計及年假及公眾假期,放假的日子多過返工。
  根據公務員事務局局長鄧國威於星期三向立法會議員提供的數字都幾嚇人,由2007年至2011年,每年平均有5000名公務員請病假超過30日,變相一年只返工11個月。單是2011年便有多達5151名公務員放了超過一個月病假,較07年增加11%,佔公務員總人數3.29%。全年拿30天病假或以上的十大政府部門包括警務處、食環署、衞生署、懲教署、消防處、康文署、香港郵政、社會福利署、入境處及香港海關,其中食環署長期高踞榜首大熱位置,2010年被審計署批評病假數字冠絕公務員,該署員工每年平均請病假9日,較整體公務員多7成。
  這十大「多病痛」部門放取逾30日病假的員工總數近3700人。雖然公務員事務局局長沒明言當中有多少「詐病」成分,但鄧國威表示會考慮把「呃假」個案交警方及其他部門跟進。
  其實呃假「蛇王」的情況全世界都有,據提供人力資源管理軟件的Kronos的網上調查顯示,中國受訪者當中,有71%表示曾經詐病請假,印度以62%排名第二,法國及墨西哥比例最小,分別為16%及38%。至於美國及加拿大皆為50%,澳洲58%,英國則是43%。
  這調查結果不意味中國及印度人寧舍懶散,而是反映傳統上那些有薪年假多的國家,打工仔毋須特別費神編出各種藉口請假,例如法國人,每年享有薪年假達30日之多,唔使再呃呃騙騙;反而年假較少的國家如印度及中國,分別只有12日及10日,員工詐病的情況自然較多。
  香港公務員無論假期和薪酬待遇都不差,若依然有逾3%員工疑似「蛇王」,勢必影響部門運作及工作效率。另最近統計處被揭爆有前線職員造假,一群蠱惑調查員為增加完成調查的個案宗數,追求作為績效考核的KPI(Key Performance Indicator)省鏡,犧牲了數據的質素及真實性,直接或間接影響政府施政,整個社會輸的是龐大的Public Cost。
  美國傳統基金會與《華爾街日報》剛發表聯合報告,香港雖然連續第19年成為全球最自由經濟體,但得分卻跌至近5年低位(89.3分),按年下降0.6分,香港僅較第二位的新加坡高1.3分。AK實在不希望見到香港隱隱然、悻悻然倒退!

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